Tuesday, July 1, 2014

Info, Aturan & Cara Order

Info, Aturan & Cara Order

Harap budayakan MEMBACA SEBELUM MEMBELI :)
 


Kepada Yth : Para Pelanggan yg setia & Pembeli Produk2 kami.

Sebelumnya kami sgt hargai kepercayaan yg telah diberikan & ucapkan byk terimakasih atas ordernya.

Sebelum order harap membaca aturan & cara order sebaik2 nya utk menghindari ke salah pahaman atau hal2 yg tidak di ingin kan



Sehubungan ini toko online dimana pembeli dan penjual tdk saling bertemu dan berinteraksi secara langsung jadi masing2 pihak tdk akan pernah melihat situasi apa yg terjadi di lokasi.

Kami tdk online 24 jam utk melayani dan menjawab sms/bbm..Jika sms/bbm tidak dibalas, artinya kami sedang sibuk/sedang melayani customer lain/sedang dalam perjalanan/sedang istirahat/dalam keadaaan yang tidak memungkinkan untuk reply sms /bbm dari anda.
Jika sudah memungkinkan, akan segera kami balas.
Kami Bukan seorang Robot yang bisa menjawab semua pertanyaan calon pembeli sekaligus dalam kurun waktu yg singkat.
Tanya jawab via bbm/sms/fb/email dll dilakukan oleh tenaga manusia dan manusia juga ada privacy tersendiri mengenai waktu kapan bekerja, kapan waktu utk keluarga, tidur, refreshing, makan dan kegiatan lainnya. Jadi Mohon kesabaran nya.. :)

Oleh sebab itu..utk menghindari hal2 yg tidak di ingin kan..sebaiknya baca aturan dan tata cara order sebaik2 nya..
Jika setuju silakan order, jika tidak setuju lbh baik tidak usah order 
Kami tdk paksa2 anda utk beli di sini..Kalo tdk percaya atau takut ketipu sebaik nya jgn order ya..bukan menolak rejeki, kami tdk mau anda suudzon dan krn ketidak percayaan anda. Rejeki tidak akan tertukar dan sudah diatur.. :)

Kami dahulukan membalas chat yg paling bawah, yg tidak bertele2 dan sdh fix order..

Maaf yg bertele2, tawar menawar harga..sms/bbm nya kami balas belakangan..krn harga sdh jelas tercantum.

Jika ingin discount beli grosiran ya.. :)


https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=587764060777423602#editor/target=post;postID=2163983798442536436;onPublishedMenu=editor;onClosedMenu=editor;postNum=0;src=link  


Order dilakukan via SMS, WA, BBM
NO CALL, NO COD




SMS / WA : 081222237551 
Pin BB by Request



1. Close order :
- Senin - Jumat : 14.00 WIB
- Sabtu : 10.30 WIB
*Jika transfer lewat dari jam tsb diatas atau jika full order maka barang dikirim keesokan hari nya.
- Minggu & Tanggal Merah : CLOSED
 
2. Agar cepat di rekap, buat Format Pemesanan seperti ini via sms/wa/bbm :  
 *Contoh 
Order : 1 serum korea
Risha
Jl. Gunung merapi No.22 Rt6 Rw6 
Desa/Kel Mawar - Kecamatan Bandung Barat 
Kabupaten Bandung 42000, Jawa Barat
Hp. 0818xxxxxxxx


*Contoh DROPSHIP 
Order Dropship : 2 shampoo syuga + 2 red ginseng
Risha
Jl. Gunung merapi No.22 Rt6 Rw6 
Desa/Kel Mawar Kecamatan Bandung Barat 
Kabupaten Bandung 42000, Jawa Barat
Hp. 0818xxxxxxxx
Pengirim : Cantik Olshop 0812xxxxxxxx


Mohon memberi alamat selengkap2 nya.. 
  • Nama 
  • Alamat Lengkap 
  • Desa / Kelurahan
  • Kecamatan 
  • Kabupaten/Kota 
  • Provinsi
  • Kode pos 
  • No HP 
ini semua utk mempercepat kerja kami dalam mencari ongkos kirim dan juga mempercepat kerja ekspedisi JNE mengirimkan barang anda ke tempat tujuan.
 
*Dropship adalah : anda membeli barang dari kami, dan kami membantu anda mengirimkan ke customer/pelanggan anda dengan NAMA PENGIRIM sesuai keinginan anda (bisa nama anda/reseller anda/customer,etc) (Jika dropship, jgn lupa cantumkan nama pengirim dan no hp. Jika tdk mencantum kan akan kami tulis nama dan no hp kami di pengiriman).

3. Kami akan membalas sms/bbm/wa dengan memberikan total yang harus dibayar beserta no rek BCA/MANDIRI.



4. Pembayaran hanya melalui transfer bank, rekening BCA dan Mandiri.
 
5. Jika anda sudah transfer segera konfirmasi via sms/wa/bbm 
(Contoh : sdh transfer bca 123rb an.risha cantika)
 
6. Barang hanya akan dikirim apabila sudah konfirmasi transfer dan transfer sudah dilakukan full.

Semua order yang masuk akan diproses hari itu juga, KECUALI jika Order Overload / kendala lainnya (mati lampu, banjir, ada keperluan mendesak dan hal serupa lainnya), atau konfirmasi transfer yang masuk lewat dari jam yang ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya.

7. Jika pada saat anda melakukan Order barangnya masih ada (ready stock), Tapi saat anda konfirmasi transfer barang sudah habis..mohon pengertian nya, karena yang Order banyak (bukan anda saja) otomatis perputaran barang juga cepat.
Namun jika stok kami habi, kami akan memberi solusi agar barang anda tetap bisa di kirim, yaitu :

a. Mengirim sebagian/seluruh pesanan anda langsung dari supplier/importir kami.
(anda akan mendapat lebih dari 1 nomer resi jika kami mengirim barang anda sebagian dari stock kami dan sebagian dikirim dari supplier/importir kami).
 
b. Menunggu barang ready kembali (Jika stock di kami dan supplier/importir kami kosong).

c. Uang kami kembalikan ke rekening anda

8. Dan harap di pahami, jika anda konfirmasi transfer misalnya pada pagi hari, jangan berpikiran barang anda langsung kami kirim pagi itu juga.

" Pengiriman kami ke JNE dalam sehari hanya 1x, yaitu pada sore hari"

9. Sebagai bukti kami telah mengirim barang anda, kami akan mengirimkan nomer Resi JNE via bbm/sms kepada anda malam hari (di atas jam 21.00) atau keesokan pagi nya atau paling lambat 1x24 jam yg bisa anda cek di www.jne.co.id 
 
10. Kami tidak menerima komplain jika produk RUSAK karena terbanting, terkena guncangan atau tertimpa barang lain saat di kirimkan JNE ke alamat anda, karena barang sebelum kami kirim ke JNE sudah di cek dalam KONDISI BAIK DAN TIDAK RUSAK.

Kami tidak menerima komplain jika BARANG yang diterima kurang/rusak dalam keadaan TERSEGEL. Karena sudah pasti barang belum kami sentuh/buka dalamnya.

Kami tidak mengurus komplain barang rusak/hilang yg bukan tanggung jawab kami, dan kecepatan atau keterlambatan dalam pengiriman bukan tanggung jawab kami juga. Krn sekali lagi, kondisi pengiriman bukan kami, tp JNE..silahkan anda bertanya ke agen pengiriman yang bersangkutan, kami adalah penjual produk, bukan jasa KURIR or pengiriman

Jadi.. jika barang anda terlambat datang..tidak perlu menuduh kami PENIPU !
Be smart buyers...anda sudah kami beri Nomer Resi JNE, artinya sebagai bukti barang anda sudah kami kirim ke JNE. Kami akan bantu anda mengecek status barang anda di web JNE jika anda minta,tapi jika anda berburuk sangka sebaik nya cek sendiri ke web JNE (www.jne.co.id) atau telepon langsung ke cabang JNE di kota anda.
 
Tapi perlu anda pahami juga, pengiriman JNE menggunakan jasa & tenaga manusia serta sistem computer, transportasi dll, yg dalam melakukan pekerjaan nya ada hambatan dan keterbatasan, sehingga memungkin kan terjadi nya keterlambatan dan kerusakan dalam pengiriman.

Kendala tersebut bisa krn.. 
- Anda kurang lengkap/kurang jelas memberikan alamat, 
- Rumah dalam keadaan kosong pada saat kurir JNE mengantar barang ke rumah anda, 
- Pengaruh cuaca (hujan, banjir, bencana alam dll) , 
- Listrik mati, gangguan koneksi internet dll 
- Guncangan dikendaraan (sehingga membuat barang anda rusak), 
- Dll.
 
11. Kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di Klaim dan tidak dapat diganti atau di return kecuali pengiriman yg disertakan ASURANSI dan PACKING KAYU JNE.

a. ASURANSI untuk jaminan Kehilangan Paket 
b. PACKING KAYU Untuk jaminan Kerusakan

12. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke expedisi JNE

Tanggung jawab kami jika barang yg kami kirim salah atau ada yg kurang (tidak sesuai pesanan anda), silakan komplain secara sopan, tidak perlu marah2 atau menggunakan kata2 kasar, semua masalah ada solusi nya..anda sopan kami pun segan 

13. Anda butuh barang yg tidak ada di web/facebook/twitter/instagram kami ? InsyaAllah akan kami carikan pada supplier/importir kami utk anda.. :)


Javashe OS
No tipu tipu !! kepercayaan anda kenyamanan bagi kami dalam mencari rejeki yang halal.

Kami sangat menghargai kejujuran, karena kejujuran hal yg terpenting dalam hidup.

Namun kami pun tak luput dari kesalahan, mohon maaf jika dalam pelayanan kami msh banyak yg kurang memuaskan, namun kami selalu berusaha utk belajar dan berusaha memberikan yg terbaik bagi anda :)

Best regards,
Javashe OS 










https://api.whatsapp.com/send?phone=6281222237551




banner
Previous Post
Next Post